الإسعافات الأولية والإبلاغ عن الحوادث

في السعودية: الإسعاف 997، الدفاع المدني 998، الشرطة 999 (تحقق من الأرقام المعتمدة في بلدك). اتصل بالإسعاف عند: فقدان الوعي، نزيف شديد، حروق واسعة أو بالوجه، صعوبة تنفس.

• علّق حقيبة إسعاف كاملة وبتواريخ سارية، وعيّن مسؤولًا عنها.
• درّب العاملين على أساسيات الإسعاف.
• لا تقدم طعامًا أو شرابًا لمصاب فاقد الوعي.

لماذا حدث؟ (5 مرات لماذا)

الحل الجذري: إعداد خطة تدريب وحد تعبئة مكتوب ولافتة عند القلاية، لا لوم الموظف فقط.